Владельцы Samsung Galaxy S26 Ultra столкнулись с запотеванием объективов камеры изнутри при использовании смартфона на морозе. Проблема проявляется при резком перепаде температур — например, при выходе из теплого помещения на улицу при −6 °C и ниже. Жалобы появились на форумах Samsung Community, Reddit и в социальных сетях вскоре после старта продаж в марте 2026 года. Один из первых на проблему обратил внимание инсайдер Ice Universe в X (Twitter), призвав других владельцев проверить камеры в холодную погоду.
Почему IP68 не делает смартфон водонепроницаемым
Многие пользователи воспринимают маркировку IP68 как гарантию полной герметичности. На практике это не так. Аббревиатура IP расшифровывается как Ingress Protection (степень защиты от проникновения). Первая цифра «6» означает полную пылезащиту, вторая «8» — что устройство выдерживает погружение в пресную воду на глубину не менее 1,5 метра до 30 минут. Но испытания проводятся в лабораторных условиях: при контролированном давлении и комнатной температуре. Стандарт IEC 60529 не покрывает пар, сауну, горячий душ и резкие перепады температуры.
IP68 — максимальный класс пыле- и влагозащиты по стандарту IEC 60529 (ГОСТ 14254). Цифра «6» означает полную защиту от пыли, «8» — защиту при длительном погружении в воду на глубину, указанную производителем. Испытания проводятся в статичной пресной воде при контролируемом давлении.
Если бы смартфон был по-настоящему герметичен — то есть не пропускал бы ни воздуха, ни газов — перепад давления при изменении высоты (например, в самолете) мог бы привести к отслоению стекла экрана или задней панели. Чтобы этого избежать, производители используют систему физических барьеров, которые блокируют жидкую воду, но пропускают воздух.
Толстые клеевые полосы фиксируют переднее и заднее стекло к корпусу, закрывая самые крупные точки проникновения. На кнопках и SIM-лотке установлены миниатюрные уплотнительные кольца, которые прижимаются к рамке и блокируют влагу. Динамики и микрофоны закрыты мелкоячеистыми сетками — они используют поверхностное натяжение воды, чтобы не пропускать жидкость, не приглушая при этом звук. На материнской плате нанесено гидрофобное покрытие — последний барьер на случай, если влага все же проникнет внутрь. Все эти барьеры задерживают воду в жидком виде, но воздух и содержащаяся в нем влага свободно проходят сквозь них.
Физика конденсата: почему страдает именно S26 Ultra
Бюджетные модели серии Galaxy A практически не подвержены этой проблеме. Причина — в аппаратной начинке Galaxy S26 Ultra. Смартфон оснащен процессором Snapdragon 8 Elite Gen 5 for Galaxy и системой парокамерного охлаждения (vapor chamber), которая на 15% больше, чем у предшественника Galaxy S25 Ultra. Samsung заявляет об улучшении теплоотвода на 21%. Задача парокамеры — отводить тепло от процессора и распределять его по всему корпусу, предотвращая тротлинг (thermal throttling).
Парокамерное охлаждение (vapor chamber) — система теплоотвода, в которой жидкий хладагент испаряется вблизи источника тепла, переносит энергию в виде пара к стенкам камеры и конденсируется обратно, равномерно распределяя тепло по корпусу устройства.
Горячий воздух удерживает значительно больше водяного пара, чем холодный. Когда смартфон работает под нагрузкой — при записи видео 8K, обработке задач ИИ или в игре — воздух внутри корпуса нагревается. Влага, содержащаяся в нем, остается в газообразном состоянии.
Стоит выйти на мороз, и внешнее стекло камеры, контактирующее с холодным воздухом, быстро остывает. Температура поверхности стекла падает ниже точки росы, и водяной пар конденсируется в виде микрокапель прямо на внутренней стороне объектива. Результат — мутные, непригодные для использования снимки.
Смартфоны при этом собираются в обычных заводских условиях, а не в вакууме — некоторый уровень влажности внутри корпуса неизбежен с момента производства. В плотно упакованном камерном модуле с минимальным объемом воздуха даже незначительное количество влаги вызывает заметное запотевание при резком охлаждении.
Как безопасно устранить конденсат
Наиболее распространенный способ, который предлагают пользователи на форумах: извлечь SIM-лоток, чтобы нарушить герметичность корпуса и дать влажному воздуху выход. После этого — запустить ресурсоемкую задачу: бенчмарк, тяжелую игру или запись видео 8K на 10–15 минут. Тепло от процессора расширяет воздух внутри корпуса и выталкивает влагу через открытый слот SIM-лотка. Когда телефон остынет в сухом помещении, лоток нужно вставить обратно.
Для тех, кому некомфортно прогревать смартфон до предельных температур, есть альтернатива: извлечь SIM-лоток и поместить телефон в герметичный пакет с силикагелем на 12–24 часа.
Рис — плохой абсорбент. Он неэффективно впитывает влагу и выделяет крахмальную пыль, которая может попасть внутрь корпуса. Фен тоже использовать нельзя: горячий воздух способен расплавить клеевые уплотнители, которые обеспечивают защиту IP68, и тогда смартфон станет уязвим для воды на постоянной основе.
Позиция Samsung
Samsung рекомендует дать смартфону высохнуть естественным путем при комнатной температуре и избегать воздействия экстремальных температур и влажности. Часть пользователей смогла получить замену устройства по гарантии, но компания склонна квалифицировать конденсат как нормальное физическое явление, а не как аппаратный дефект.
Жалобы поступают не только от тех, кто выходил на мороз. Пользователи сообщают о запотевании после того, как телефон оказывался рядом с автомобильным кондиционером, горячей ванной или в сауне. Если сауну еще можно считать экстремальным условием, то автомобильный кондиционер и холодный зимний день — обычная повседневная ситуация для флагмана стоимостью более 1300 долларов.
Проблема запотевания камеры при перепаде температур не уникальна для Samsung. Аналогичные случаи фиксировались у Google Pixel, iPhone и Samsung Galaxy Z Fold6. Однако для Galaxy S26 Ultra, который позиционируется как универсальный смартфон для съемки в любых условиях, невозможность сделать фотографию зимой на улице — серьезное расхождение между маркетинговыми обещаниями и реальностью.