Пользователи сообщают, что при обновлении до Windows 11 версий 25H2 и 24H2 со старых версий Windows в отдельных случаях может перестать работать проводное подключение к сети. Сбой затрагивает аутентификацию 802.1X и связан с удалением параметров службы dot3svc, отвечающей за работу Ethernet в корпоративных сетях.
Проблема проявляется как при переходе с Windows 10 на Windows 11 (что сейчас актуально, поскольку поддержка Windows 10 завершена), так и при обновлении между годовыми релизами самой Windows 11 — например, с 23H2 на 25H2.
В ряде случаев после обновления полностью удаляется содержимое папки Dot3Svc, где хранятся политики и параметры NAC (Network Access Control). В результате перестаёт работать аутентификация по протоколу IEEE 802.1X, и устройство теряет доступ к проводной сети Ethernet.
Служба Windows Wired Auto Config (dot3svc) управляет аутентификацией в проводных сетях. Если её параметры повреждены или удалены, подключение к сетям с обязательной проверкой подлинности становится невозможным.
По данным обсуждений, после обновления устройство остаётся без сети до принудительного обновления групповых политик. Это выглядит особенно иронично на фоне требования обязательного интернет-подключения при установке Windows 11.
В интернете опубликовано несколько обсуждений, посвящённых этой проблеме: на Reddit (1, l2, 3) и форуме Microsoft forums (1, 2). При этом на официальной панели «Состояние выпуска Windows» она не отражена. По сообщениям пользователей Reddit, возможное исправление могло появиться в накопительных обновлениях «Вторника Патчей» за ноябрь и декабрь 2024 года, однако официального подтверждения этому нет.
Тем, кто сталкивается с данной ошибкой, пользователи рекомендуют временно подключиться к доступной беспроводной сети и выполнить команду gpupdate. Она принудительно обновляет параметры групповой политики и восстанавливает сетевые политики, после чего проводное подключение обычно начинает работать корректно.
Как выполнить команду gpupdate для восстановления сетевых политик
Если после обновления Windows 11 пропало проводное подключение, выполните принудительное обновление групповых политик:
- Временно подключитесь к доступной сети (например, через Wi-Fi).
- Нажмите Win + X и выберите Терминал (Администратор) или Командная строка (Администратор).
- В открывшемся окне введите команду:
gpupdate /force
- Дождитесь завершения обновления политик.
- При необходимости перезагрузите компьютер.
После выполнения команды параметры групповой политики будут обновлены, и аутентификация 802.1X в проводной сети должна восстановиться.
Последние статьи #Windows
• При обновлении до Windows 11 25H2 и 24H2 со старых версий может пропадать интернет — есть решение
• ROG Xbox Ally X сможет автоматически записывать яркие моменты геймплея
• Microsoft выпустила динамические обновления Windows 11 (Setup и Safe OS): KB5078169, KB5079271 и KB5079270
• Microsoft подтвердила: для активации Smart App Control в Windows 11 по-прежнему нужна чистая установка
• Microsoft тестирует улучшения безопасности обработки пакетных файлов в Windows 11
• Windows 11 Build 28020.1673 (Canary): Обновление KB5077240 для Windows 11, версия 26H1