Microsoft намерена восстановить доверие сообщества к Windows 11

Microsoft начала активную работу по восстановлению доверия пользователей к Windows 11, которое заметно пошатнулось за последние месяцы. По данным источников издания The Verge, знакомых с ситуацией, компания сосредоточилась на улучшении базовых компонентов операционной системы и ключевых сервисов, чья нестабильность всё чаще становится причиной сбоев после очередных обновлений.

В последнее время почти каждый крупный апдейт Windows 11 сопровождается неожиданными проблемами — от падений производительности до серьёзных ошибок, затрагивающих работу целых систем. Это особенно болезненно воспринимается энтузиастами и опытными пользователями, для которых надёжность платформы имеет принципиальное значение.

Для ускоренного решения накопившихся проблем Microsoft применяет внутренний подход, известный как «swarming». Он предполагает мобилизацию крупных инженерных команд вокруг конкретных багов и системных сбоев, чтобы устранять их максимально быстро. Цель компании — вернуть Windows 11 репутацию стабильной и производительной операционной системы.

Президент направления Windows и устройств Паван Давулури в комментарии The Verge подчеркнул, что сигналы от сообщества были услышаны:

«Отзывы, которые мы получаем от увлечённых пользователей и участников программы Windows Insider, предельно ясны. Нам нужно улучшать Windows так, чтобы это имело реальную ценность для людей. В этом году мы сосредоточимся на решении проблем, о которых пользователи говорят чаще всего: производительность, надёжность и общее качество работы Windows».

Среди приоритетных задач — устранение регулярных синих черных экранов смерти (BSOD), странных и трудно воспроизводимых багов, а также нестабильной работы встроенных приложений и системных компонентов.

Попытки вернуть доверие пользователей происходят на фоне заметного роста самой платформы. На сегодняшний день Windows 11 официально достигла отметки в 1 миллиард пользователей по всему миру. Для этого системе потребовалось 1 576 дней — быстрее, чем Windows 10, которой понадобилось 1 706 дней.

Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла назвал этот результат важной вехой для всей экосистемы Windows, отметив, что темпы роста Windows 11 сейчас выше, чем в период активного распространения Windows 10. Завершение поддержки Windows 10 также ускорило переход пользователей и организаций на более новую платформу, которая рассматривается как базовая для следующих поколений ПК.

Внутри подразделения устройств Microsoft Windows демонстрирует около 5% роста в годовом выражении. Однако в компании понимают, что дальнейший успех Windows 11 будет напрямую зависеть не только от масштабов распространения, но и от способности вернуть пользователям ощущение стабильности, предсказуемости и контроля над системой.