Приложения Windows 11 не запускаются из-за ошибки 0x803f8001 – массовый сбой Microsoft Store

2026-01-21 890 комментарии
Пользователи Windows 11 сообщают о массовых сбоях при запуске Блокнота, Ножниц, Armoury Crate и других приложений. Система выдаёт ошибку «Проверьте свою учетную запись» (0x803f8001) и «Ошибка файловой системы» (-2143322111), предположительно из-за проблем с проверкой лицензий в Microsoft Store

Обновлено: 21.01.2026 (21:40 по МСК). По информации издания Windows Central, источники в Microsoft и ASUS подтвердили, что компании осведомлены о проблеме и занимаются её расследованием. Дополнительные подробности и рекомендации по устранению сбоя ожидаются позже.

Обновлено: 21.01.2026 (21:14 по МСК). Пользователи Windows 11 сталкиваются с массовым сбоем: встроенные и фирменные приложения из Microsoft Store не открываются, а система показывает сообщение «Проверьте свою учетную запись» с ошибкой 0x803f8001 или «Ошибка файловой системы (-2143322111)» (File system error). Проблема затрагивает Блокнот, Ножницы, Armoury Crate и другие популярные приложения.

В Windows 11 перестали запускаться приложения: что известно об ошибке 0x803f8001

Для многих пользователей ситуация стала неприятным сюрпризом — привычные приложения просто перестали запускаться. Вместо интерфейса программы появляется сообщение об ошибке с кодом 0x803f8001. В ряде случаев дополнительно отображается ошибка файловой системы с кодом -2143322111.

Какие приложения не работают

По отзывам пользователей и сообщениям в сообществах, сбой затрагивает как стандартные приложения Windows 11, так и утилиты от производителей оборудования:

  • Блокнот (Notepad);
  • Ножницы (Snipping Tool);
  • Armoury Crate (ASUS);
  • Alienware Command Center;
  • NitroSense и другие OEM-приложения.

Список не является окончательным — пользователи продолжают сообщать о новых программах, которые отказываются запускаться.

Что пишут пользователи

На форуме Microsoft пользователь под ником Kave описал ситуацию следующим образом:

«Я получаю ошибку 0x803f8001 почти во всех приложениях Microsoft, включая Блокнот, где у меня хранится важная информация и рабочие ссылки. Это буквально парализует работу. Судя по комментариям, другие люди сегодня тоже не могут открыть Alienware Command Center, NitroSense, Ножницы и другие приложения с тем же кодом ошибки».

Похожие сообщения появляются и на Reddit. В частности, владельцы устройств ROG Ally жалуются, что Armoury Crate и AMD Software не запускается и сообщает о недоступности приложения для текущей учётной записи.

Сбой был воспроизведён на тестовом устройстве редакции Comss.ru – ROG Xbox Ally X, что подтверждает массовый характер проблемы.

Проверьте свою учетную запись

Сейчас приложение AMD Software недоступно в вашей учетной записи. Проверьте, введены ли вы в Store, и попробуйте еще раз. Вот код ошибки, если он вам понадобится: 0х803F8001

Почему возникает ошибка 0x803f8001

Независимый консультант Harold Milan, отвечая в обсуждении на форуме Microsoft, пояснил, что подобная ошибка чаще всего связана не с повреждением данных пользователя.

«В большинстве случаев проблема вызвана повреждённым кэшем Microsoft Store, временным сбоем синхронизации учётной записи Microsoft или ошибкой регистрации приложений, а не реальной потерей данных».

Проще говоря, Windows не может корректно проверить лицензию приложения через Microsoft Store, из-за чего запуск блокируется.

Что уже пробовали делать

Пользователи и редакции профильных изданий сообщают, что стандартные способы устранения неполадок пока не помогают:

  • сброс кэша Microsoft Store;
  • сброс и повторная установка Microsoft Store;
  • перезагрузка компьютера;
  • выход и повторный вход в учётную запись Microsoft.

Даже после выполнения этих действий ошибка у многих сохраняется.

Текущий статус проблемы

Сбой носит массовый характер и затрагивает разные конфигурации ПК с Windows 11. На момент публикации официальных комментариев или рекомендаций от Microsoft нет. Судя по симптомам, проблема может быть связана с серверной частью Microsoft Store или механизмом лицензирования приложений.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x803f8001, рекомендуется не удалять приложения и дождаться официального исправления, так как проблема, вероятнее всего, находится на стороне сервисов Microsoft.

© .
Комментарии и отзывы

Нашли ошибку?

Новое на сайте