Microsoft: некоторые ПК с Windows 11 не выключаются после январского обновления

Компания Microsoft подтвердила новую проблему, из-за которой часть компьютеров под управлением Windows 11 версии 23H2 не может корректно завершить работу после установки январского обновления безопасности KB5073455 (Build 22631.6491) для Windows 11, версия 23H2.

Ошибка затрагивает устройства с включённой функцией System Guard Secure Launch — механизмом защиты Windows, предназначенным для обеспечения безопасного процесса загрузки и защиты от атак на уровне прошивки, включая руткиты и другие виды вредоносного ПО.

В чём заключается проблема

Согласно данным панели мониторинга «Состояние выпуска Windows», сбой возникает после установки накопительного обновления KB5073455, выпущенного 13 января 2026 года.

После установки обновления на некоторых системах наблюдаются следующие симптомы:

• ПК не выключается и не переходит в режим гибернации;
• вместо завершения работы система автоматически перезагружается;
• проблема затрагивает только Windows 11 Enterprise и Windows 11 IoT версии 23H2;
• обновление KB5073455 не распространяется на домашние и профессиональные редакции Windows, но может быть установлено вручную.

В Microsoft поясняют, что Secure Launch использует виртуализацию (VBS) для защиты системы от угроз на этапе запуска, и именно взаимодействие этого механизма с обновлением стало причиной сбоя.

Временное решение

Пока постоянное исправление не выпущено, Microsoft рекомендует использовать временное обходное решение — выключать компьютер вручную через командную строку.

shutdown /s /t 0

Эта команда позволяет корректно завершить работу системы, минуя стандартный механизм выключения Windows.

При этом для устройств, настроенных на автоматический переход в режим гибернации, обходного решения на данный момент не существует.

«Пока проблема не будет устранена, убедитесь, что вы сохраняете все данные и вручную выключаете устройство после завершения работы, чтобы избежать разрядки аккумулятора вместо перехода в гибернацию», — отметили в Microsoft.

Другие проблемы январских обновлений

Также Microsoft работает над устранением других известных ошибок, связанных с январскими обновлениями безопасности «Вторника Патчей»:

• обновление KB5074109 может вызывать сбои подключения и ошибки аутентификации при работе с сеансами Cloud PC через удалённый рабочий стол;
• на этой неделе компания уже исправила проблему, из-за которой защитные приложения ошибочно помечали один из базовых компонентов Windows как уязвимый на клиентских и серверных версиях ОС.

Microsoft продолжает расследование инцидента и обещает выпустить исправление для проблемы с Secure Launch в одном из следующих обновлений.