Пользователи нескольких поколений смартфонов Google Pixel столкнулись с критической ошибкой, которая приводит к безвозвратной потере только что сделанных снимков. Согласно сообщениям владельцев устройств, изображения не сохраняются в локальной памяти и не синхронизируются с облачным сервисом Google Фото. Проблема затрагивает широкий модельный ряд, включая актуальные флагманы и устройства среднего сегмента.
Признаки и масштаб проблемы
Первые жалобы начали появляться на платформе Reddit несколько месяцев назад. Пользователь под псевдонимом Blazgamer сообщил, что кадры, снятые на Pixel 9 во время поездки, не отобразились в галерее. Позже участник сообщества portmafia9719 описал идентичную ситуацию на флагманском Pixel 10 Pro. Анализ обсуждений показывает, что сбой затронул владельцев Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9a, а также представителей новой линейки Pixel 10.
Техническая сторона ошибки проявляется специфическим образом. Перед исчезновением снимков пользователи замечают длительное зависание уведомления о том, что фотографии обрабатываются в фоновом режиме. В системной папке DCIM при этом могут создаваться временные файлы формата .JPG, содержащие в названии слово "pending" (ожидание). Характерной чертой таких файлов является их нулевой размер, что указывает на фактическое отсутствие записанных данных.
Причины возникновения и текущий статус
Предположительно, некорректная работа камеры провоцируется интенсивной эксплуатацией устройства. Большинство пострадавших отмечают, что потеря контента происходила после серии снимков, сделанных за короткий промежуток времени. В результате ошибки были безвозвратно утеряны кадры важных событий - свадеб, дней рождения и туристических поездок.
Несмотря на наличие жалоб, дефект проявляется не у всех владельцев. Тестирование Pixel 9 Pro в условиях активной съемки тысяч кадров не всегда подтверждает наличие бага, что затрудняет определение точных причин сбоя.
На данный момент официальные представители Google не предоставили разъяснений. Запросы в компанию о причинах неисправности и возможных сроках выпуска программного исправления уже направлены. Владельцам смартфонов Pixel рекомендуется проявлять осторожность при серийной съемке и проверять сохранность важных кадров сразу после завершения процесса обработки.
Обновления программ, что нового
• Rufus 4.15 Beta2: исправлены опасные уязвимости при работе с ISO-образами и ошибки установки Windows
• Минцифры: владельцам смартфонов не придётся регистрировать устройства в базе IMEI
• МегаФон и Yota выпустили первый в России eSIM-роутер с удалённой активацией
• Samsung запатентовала складной смартфон-брусок с выдвижным экраном
• Верификация разработчиков Android вступает в силу 30 сентября
• Яндекс добавил ИИ-персонажей в чат с Алисой AI