Компания Microsoft сняла блокировку обновления до Windows 11, версия 24H2 после исправления ошибки с распознаванием лиц

Microsoft устранила ограничение совместимости, из-за которого устройства с интегрированными камерами не могли установить обновление до Windows 11, версия 24H2. Причиной был баг в системе распознавания лиц, который вызывает зависания приложений.

Проблемы возникали при использовании встроенной камеры — в приложении «Камера», при входе в систему через Windows Hello с функцией распознавания лица, а также в других программах, задействующих камеру.

В документе поддержки Microsoft писала:

После установки Windows 11, версия 24H2 некоторые устройства могут столкнуться с проблемами в работе встроенной камеры, если активированы функции распознавания лиц или объектов.

Из-за этой ошибки компания ввела блокировку установки обновления (ID защиты: 53340062) на затронутые устройства, чтобы избежать массовых сбоев. Сейчас проблема устранена, и ограничение снято.

В панели «Состояние выпуска Windows» Microsoft пишет:

Подходящие устройства, на которых нет других активных ограничений, теперь могут установить Windows 11, версия 24H2 через канал обновлений Windows. Обратите внимание: обновление может стать доступным не сразу — иногда требуется до 48 часов. Перезагрузка устройства может ускорить получение обновления.

Также Microsoft рекомендует установить последнюю версию обновлений безопасности, так как она содержит важные улучшения и исправления, включая это.

Неделей ранее компания сняла другое ограничение, мешавшее установке версии 24H2 из-за проблем совместимости с Bluetooth-наушниками и колонками.

Хотя с начала года Microsoft уже сняла несколько подобных блокировок, обновление до Windows 11, версия 24H2 по-прежнему недоступно на устройствах с программами для кастомизации обоев, несовместимыми аудиодрайверами Intel Smart Sound Technology (SST) и драйверами с код-обфускацией от SenseShield Technology.

Windows 11, версия 24H2 была выпущена в октябре 2024 года для совместимых устройств на базе Windows 11, версия 22H2 и Windows 11, версия 23H2. Первоначально обновление прошло через тестирование в мае 2024 года на канале Release Preview программы предварительной оценки Windows.

На данный момент уже готовится следующее обновление. Оригинальные ISO-образы Windows 11, версия 25H2 и пакет активации eKB (KB5054156) уже доступны на серверах Microsoft, что говорит о скором официальном релизе Windows 11 2025 Update (если не будут обнаружены критические ошибки).