Скандал с Nothing Phone (3): изображения на демо-стендах оказались стоковыми фото

Компания Nothing столкнулась с критикой из-за ошибки, связанной с демонстрационными образцами смартфона Nothing Phone (3). В некоторых магазинах на устройствах были загружены изображения, которые не соответствовали заявленным характеристикам камеры. Ситуация вызвала вопросы у пользователей и привлекла внимание СМИ. Рассказываем, что произошло, и как компания реагирует на инцидент.

Что случилось с демонстрационными образцами Nothing Phone (3)?

На демонстрационных устройствах Nothing Phone (3), установленных в магазинах, были загружены изображения с подписью: «Оцените сами. Вот что наше сообщество сняло на Phone (3)». Однако выяснилось, что эти фотографии не были сделаны на Nothing Phone (3) и не принадлежали сообществу пользователей. Вместо этого изображения оказались взяты из стокового фотобанка Stills. Среди них были снимки человека у окна, бокала, фары автомобиля, спиральной лестницы и женщины в шарфе.

Особое внимание привлекла фотография фары автомобиля, опубликованная на Instagram-аккаунте snapsbyfox. Этот снимок был сделан в 2023 году с использованием камеры Fujifilm X-H2S, задолго до анонса и выпуска Nothing Phone (3). Автор даже опубликовал подробный обзор камеры, что подтвердило происхождение изображения.

Реакция Nothing: официальное заявление

Сооснователь компании Nothing Акис Евангелидис прокомментировал ситуацию в публикации на платформе X. По его словам, изображения на демонстрационных устройствах были временными и добавлены за четыре месяца до запуска смартфона. Планировалось, что ближе к релизу их заменят реальными снимками, сделанными на Nothing Phone (3). Однако в некоторых случаях обновление демонстрационных устройств (Live Demo Units, LDU) не произошло.

«После начала массового производства временные изображения заменяются реальными фотоснимками, финальными рендерами продукта и видео. Нам стало известно, что на некоторых демонстрационных устройствах стоковые изображения не были обновлены. Мы активно работаем над исправлением этой ситуации и сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы все LDU соответствовали последней версии», — пояснил Евангелидис.

Компания также начала внутреннее расследование, чтобы разобраться в причинах ошибки и предотвратить подобные случаи в будущем.

Почему возникла ошибка?

Ранее Nothing использовала фотографии, сделанные на предыдущие модели своих смартфонов, в качестве временных изображений для демонстрационных устройств. Такой подход позволял избежать путаницы, так как снимки отражали реальные возможности камер Nothing. Однако для запуска Nothing Phone (3) новая команда решила использовать стоковые изображения, что и привело к недоразумению.

Что это значит для пользователей?

Инцидент с демонстрационными изображениями не влияет на технические характеристики Nothing Phone (3) или качество его камеры. Однако ситуация вызвала недоверие среди потенциальных покупателей, которые рассчитывали оценить реальные возможности устройства в магазинах. Nothing оперативно признала ошибку и принимает меры для ее устранения, что демонстрирует ответственный подход к обратной связи.

Как Nothing исправляет ситуацию?

Компания уже начала обновление демонстрационных устройств, чтобы заменить стоковые изображения на реальные снимки, сделанные на Nothing Phone (3). Кроме того, внутреннее расследование должно выявить, почему контроль качества не сработал на этапе подготовки демонстрационных образцов. Это позволит Nothing улучшить процессы и избежать подобных ошибок в будущем.