Яндекс улучшил защиту от мошенников с помощью нейросетей: «Определитель номера» стал на 40% точнее

Яндекс провёл масштабное обновление своего определителя номера, значительно повысив его эффективность за счёт внедрения нейросетевых алгоритмов. По словам компании, теперь система на 40% точнее классифицирует звонки, включая мошеннические, а скорость присвоения оценки номерам увеличилась в семь раз — с десяти минут до полутора.

Если ранее определитель опирался в основном на пользовательские отзывы, то теперь используется многофакторный анализ, включающий более 300 различных признаков поведения номера. Например, система учитывает массовость обзвонов, частоту сбросов вызова, продолжительность звонков и то, кто завершает разговор. Такая комплексная аналитика помогает точнее определить, насколько вызов может быть нежелательным или опасным.

Как работают нейросети и что изменилось

Нейросети анализируют обезличенные данные об активности номера. Это позволяет эффективно выявлять подозрительные схемы, особенно на ранних этапах — до того, как номер получит достаточное количество жалоб от пользователей.

В числе анализируемых параметров:

• время начала и окончания звонка,
• продолжительность разговора,
• количество вызовов на разные номера,
• поведение абонентов (кто завершает звонок),
• частота отклонения вызова пользователями.

Это позволяет определителю делать выводы о подозрительности номера на основе реального поведения, а не ждать накопления пользовательских жалоб.

Защита от новых схем мошенничества

Быстрое распознавание номеров позволяет определителю усилить защиту как от новых, так и от массовых схем мошенничества. Например, сейчас получили распространение схемы, когда злоумышленники звонят, чтобы сообщить о доставке несуществующей посылки или о мнимой задолженности перед налоговой. В первом случае мошенники говорят о якобы поступившей на имя пользователя посылке или заказном письме и для доставки просят назвать код из смс. Во втором случае они представляются сотрудниками налоговой и предлагают записаться на приём в ФНС, а для этого пользователю также нужно назвать смс-код. Причины визита могут быть разными — задолженность, превышение суммы денежного перевода по сравнению с официальным доходом или, к примеру, не принятая в налоговой декларация.

Своевременное оповещение о потенциально мошенническом звонке позволяет пользователю не брать трубку и не становиться жертвой обмана.

Что такое определитель номера от Яндекса

Определитель номера Яндекса — это бесплатный сервис, доступный в приложении Яндекс с Алисой и в Яндекс Браузере для Android и iOS. Он способен:

• определять, кто звонит пользователю,
• распознавать звонки из мессенджеров,
• показывать категории звонков (например, реклама, доставка, банк),
• автоматически блокировать звонки от мошенников и спамеров.

Новая версия с нейросетями делает защиту ещё более быстрой и точной, позволяя минимизировать риск столкновения с телефонным мошенничеством.