Microsoft предупреждает: после установки обновления безопасности KB5058405, выпущенного 13 мая 2025 года, на некоторых устройствах с Windows 11 возможны сбои при запуске системы.
На затронутых компьютерах появляется синий экран восстановления с ошибкой 0xc0000098, связанной с драйвером ACPI.sys. В сообщении говорится, что операционная система требует восстановления, потому что отсутствует необходимый файл или он поврежден.
ACPI.sys — это системный драйвер, который отвечает за управление питанием и настройку устройств в Windows. Он критически важен для запуска системы на устройствах с поддержкой ACPI. (Advanced Configuration and Power Interface).
В панели «Состояние выпуска Windows» Microsoft сообщает:
Мы расследуем сообщения о сбоях установки обновления безопасности от 13 мая 2025 года (KB5058405) на некоторых устройствах с Windows 11, версия 22H2 и Windows 11, версия 23H2.
Описание ошибки:
Необходимо восстановить ваше устройство. Не удалось загрузить операционную систему, так как отсутствует требуемый файл или он содержит ошибки.
Проблема затрагивает в основном корпоративные системы с Windows 11, версия 22H2 и Windows 11, версия 23H2 и преимущественно касается виртуальных машин в Azure, Azure Virtual Desktop, а также локальных виртуальных машин на Citrix и Hyper-V.
Microsoft отметила, что пользователи Windows 11 редакций «Домашняя» или Pro вряд ли столкнутся с этой проблемой, поскольку затронутые конфигурации в основном используются в ИТ-средах.
Компания изучает проблему и пообещала предоставить дополнительные детали позже.
В начале мая Microsoft устранила баг, блокирующий обновление до Windows 11, версия 24H2 через WSUS.
Компания также выпустила внеплановые обновления, чтобы исправить баг в Windows 10, из-за которого некоторые устройства попадали в режим восстановления BitLocker после установки майских обновлений.
А в апреле была исправлена ошибка, из-за которой компьютеры обновлялись до Windows 11, несмотря на действующие запреты в политиках Intune.
Последние статьи #Windows
• Блокнот в Windows 11 получил поддержку форматирования текста и разметки Markdown
• Релиз Microsoft Edge 137: удаление ряда функций, улучшения режима «картинка в картинке» и новые средства фильтрации контента
• «Игровой помощник» в Microsoft Edge стал доступен всем пользователям Windows 11
• Windows 11 улучшила поддержку HDR: просмотр HDR-видео теперь возможен без включённого HDR в системе
• Windows 11 Build 27868 (Canary): Что нового, готовые ISO-образы
• Microsoft: Windows 11 может не загружаться после установки обновления KB5058405