Сбой у российских операторов связи: на майские праздники в Москве возможны ограничения доступа в интернет

5 мая в работе крупных сотовых операторов в России — «Билайн», МТС и T2 (бренд Tele2) — произошёл масштабный сбой. Согласно данным сервиса Downdetector, общее число жалоб на проблемы связи и доступа в интернет превысило 8 тысяч за час.

Пиковые значения зафиксированы в 11:15 по московскому времени: на «Билайн» поступило 4 043 жалобы, на МТС — 2 229, а на T2 — 2 364. Наибольшее количество сообщений о неполадках поступает от пользователей из Москвы и Московской области.

Что говорят операторы?

В пресс-службе «Билайна» сообщили, что перебои со связью в столичном регионе происходят по причинам, не зависящим от самого оператора. Клиентам рекомендовано временно использовать Wi-Fi для подключения к интернету и включить VoLTE в настройках телефона для голосовой связи.

В компании «МегаФон» также подтвердили наличие трудностей с доступом в интернет, подчеркнув при этом, что их сеть работает стабильно и проблемы вызваны внешними обстоятельствами. МТС и T2 пока не прокомментировали ситуацию.

«Трудности возникли по независящим от нас причинам», — пояснили в «МегаФоне».

Характер сбоев

• У «Билайн» 90% жалоб касаются общего сбоя, 8% — на работу мобильного приложения.
• У МТС 92% пользователей сообщили о полном сбое, 5% — о проблемах с приложением.
• У T2 (Tele2) 89% жалоб связаны с общим сбоем, 6% — с приложением, 2% — с личным кабинетом, 1% — с веб-сайтом.

Ограничения доступа в интернет в Москве

Одновременно с этим в столице возможны ограничения доступа в интернет по инициативе властей. В сообщении, направленном РСЧС (Российская система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций), говорится, что такие меры могут быть применены для обеспечения безопасности во время праздничных мероприятий.

«Возможны ограничения доступа в интернет в связи с обеспечением безопасности проходящих праздничных мероприятий», — отмечается в SMS-сообщении, полученном корреспондентом ТАСС.

Таким образом, перебои с мобильной связью и интернетом 5 мая в Москве могут быть связаны не только с техническими проблемами, но и с усиленными мерами безопасности в преддверии праздников.