Broadcom сломала автообновление VMware Workstation

Пользователи VMware Workstation сообщают, что функция автоматического обновления программы перестала работать после того, как компания Broadcom перенаправила URL загрузки на общую страницу поддержки, что привело к ошибкам проверки сертификатов.

В программе имеется функция, которая при запуске проверяет наличие новых обновлений. Проверить доступность обновлений также можно вручную через меню Help > Software Updates. При этом, чтобы получить и загрузить обновления, осуществляется подключение к серверу обновлений по адресу:

https://softwareupdate.broadcom.com/cds

Однако теперь этот адрес перенаправляет на общую страницу поддержки Broadcom: https://support.broadcom.com, что вызывает ошибки проверки сертификата и делает встроенный механизм обновления неработоспособным.

VMware Workstation выводит следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка сертификата при подключении к серверу обновлений. Проверьте настройки интернета или обратитесь к системному администратору.

Теперь пользователям приходится вручную заходить на сайт Broadcom, искать подходящее обновление, скачивать установщик и устанавливать его вручную, что вызывает недовольство среди тех, кто рассчитывал на беспроблемное обновление.

Скачать VMware Workstation Pro

На форуме сообщества Broadcom сообщается:

Чтобы обновить VMware Workstation Pro, необходимо вручную скачать последнюю версию установщика с портала поддержки Broadcom. Отсутствие предварительного уведомления о таком изменении вызвало возмущение у пользователей.

Хотя VMware Workstation продолжает работать, сломанная система обновлений может привести к пропуску важных исправлений ошибок и обновлений безопасности — особенно если пользователь даже не подозревает, что автоматическое обновление больше не работает.

Компания Broadcom пока не опубликовала официальное заявление или обходное решение проблемы. Отметим, что ошибка сохраняется в актуальной на данный момент версии VMware Workstation 17.6.3.