В последнее время было много новостей, связанных с принтерами. Сначала появились обвинения в манипуляциях с чернилами принтеров Brother, аналогичные тем, с которыми ранее сталкивались HP и Canon. Затем стало известно, что принтеры с поддержкой двух режимов работы через USB (USB Print и IPP Over USB) начали печатать бессмысленный набор символов из-за проблемного обновления Windows 11, версия 23H2 и Windows 11, версия 22H2. Ошибка возникла после выхода необязательного обновления от января 2025 года, не связанного с безопасностью. Microsoft предложила обходное решение через групповую политику.
Выпущенное накануне обновление KB5053657 исправляет проблему с USB-принтерами. Microsoft опубликовала инструкции по настройке групповых политик, необходимых для корпоративных компьютеров.
Решение:
Проблема была устранена в обновлениях Windows, выпущенных 25 марта 2025 года (KB5053657) и более поздних версиях. Рекомендуется установить последнее обновление на ваше устройство, так как оно содержит важные исправления.
Если ваше устройство управляется корпоративной ИТ-службой и на нем установлено обновление от 25 марта 2025 года (KB5053657) или более поздняя версия, вам не нужно использовать функцию отката известных проблем (KIR) или специальные групповые политики для исправления ошибки. Однако, если вы используете обновление, выпущенное до 25 марта 2025 года, и столкнулись с этой проблемой, ваш ИТ-администратор может исправить ее, установив и настроив соответствующую групповую политику из списка ниже.
Групповые политики для исправления ошибки:
- Windows 11, версия 23H2/22H2: Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 Known Issue Rollback
- Windows 10, версия 22H2: Windows 10 22H2, 21H1, 21H2 и 22H2 KB5050081 250131_082569 Known Issue Rollback
Важно: Чтобы исправить проблему, вам нужно установить и настроить групповую политику в соответствии с версией Windows. Также потребуется перезагрузить устройство для применения изменений. Групповая политика временно отключает изменение, вызвавшее проблему с печатью.
Подробная информация о проблеме доступна на панели «Состояние выпуска Windows».
Последние статьи #Windows
• Microsoft продолжает перенос настроек из Панели управления в приложение «Параметры» в Windows 11
• Microsoft выпустила Recall, функцию Click to Do и умный поиск на основе ИИ для Copilot+ ПК – доступно в KB5055627 для Windows 11, версия 24H2
• Microsoft устраняет баг с перегрузкой процессора при наборе писем в Outlook
• Обновление KB5055632 (Build 26200.5570) для Windows 11, версия 24H2 (Dev)
• Обновление KB5055634 (Build 26120.3941) для Windows 11, версия 24H2 (Beta)
• Обновление KB5055627 (Build 26100.3915) Preview для Windows 11, версия 24H2