Ошибка в Windows 11, версия 23H2: Предупреждение «конец обслуживания» и «получите новую версию Windows»

В обновлении KB5046633 (Build 22631.4460) для Windows 11, версия 23H2 возникла ошибка, из-за которой система может ошибочно предупреждать, что «Ваша версия Windows больше не поддерживается», и что вам нужно «Получить новую версию Windows, чтобы оставаться в актуальном состоянии». Это сообщение появляется на странице Центра обновлений Windows.

Представитель службы поддержки Microsoft подтвердил, что уведомление  об окончании поддержки показывается ошибочно.

Хотя Windows 11, версия 24H2 действительно является самой новой версией, версия 23H2 будет поддерживаться до 11 ноября 2025 года. Это указано в официальной документации Microsoft: поддержка редакций Домашняя и Pro завершится 11 ноября 2025 года, а редакций Enterprise и Education  — 10 ноября 2026 года.

Только после этой даты Microsoft больше не будет предоставлять обновления безопасности, исправления ошибок и поддержку для более старых ПК.

Однако после установки ноябрьского обновления KB5046633 (вышедшего 12 ноября), многие пользователи сообщили, что видят предупреждение «Получите новую версию Windows, чтобы оставаться в актуальном состоянии. Ваша версия Windows больше не поддерживается».

Так, например, один из пользователей рассказал:

Я использую Windows 11, версия 23H2, которая все еще поддерживается, так почему же я вдруг вижу сообщение о завершении обслуживания? После установки KB5045935 и KB5046633 Центр обновления Windows теперь пишет «Получите новую версию Windows, чтобы оставаться в актуальном состоянии».

Данный баг также сохраняет кнопку «Проверить наличие обновлений», что вводит пользователей в заблуждение, ведь у них установлена последняя версия Windows 11. Некорректные предупреждения появляются даже на полностью обновленных системах.

Представитель службы поддержки Microsoft сообщил, что ошибка с предупреждением об «окончании поддержки» Windows 11, версия 23H2 известна и находится на рассмотрении. Она будет исправлена автоматически с помощью серверного обновления.

Представитель Microsoft пояснил, что «Это просто ошибка с нашей стороны». По его словам, ошибка в Центре обновления Windows исчезнет автоматически в течение нескольких часов. Однако выход из учетной записи или перезагрузка системы могут ускорить процесс.

KB5046633 — это обязательное ноябрьское обновление безопасности, включающее много полезных исправлений, например, решение проблемы с чрезмерным расходом заряда батареи при включенном режиме Modern Standby, а также возможность изменить назначение клавиши Copilot.

Пока непонятно, каким образом обновление KB5046633 вызвало ложные предупреждения в Центре обновления Windows, но можно спокойно игнорировать это уведомление и вернуться на страницу Центру обновления Windows позже.