Google вернул возможность регистрировать новых учётных записей на российские номера телефонов

10 сентября 2024 года Google восстановил возможность подтверждения новых аккаунтов с использованием российских номеров телефонов. Проблема, возникшая ранее, скорее всего, была связана с техническим сбоем, который удалось решить.

Напомним, что с 9 сентября пользователи из России столкнулись с ограничением при создании новых учётных записей, когда система Google блокировала подтверждение номера телефона с сообщением «этот номер нельзя использовать для подтверждения».

Подробности сбоя

Пользователи могли пройти все шаги для создания новой учётной записи, такие как ввод имени, пола, даты рождения, а также выбор адреса электронной почты и пароля. Однако, при попытке подтвердить номер российского сотового оператора, процесс останавливался на этапе проверки номера.

Компания Google не предоставила официальных комментариев по поводу этого инцидента. По мнению профильных экспертов, это мог быть серверный сбой или временные проблемы с компанией-партнёром, через которую Google отправлял коды для подтверждения через SMS.

Версия техподдержки Google

Один из пользователей Хабра обратился в техподдержку Google, где ему сообщили, что причина может заключаться в том, что на указанный номер телефона уже был зарегистрирован аккаунт. Ранее Google позволял создавать до пяти аккаунтов на один номер телефона, но сейчас данное ограничение изменилось — на один номер теперь можно создать только один аккаунт.

В настоящее время возможность регистрации новых аккаунтов с российскими номерами восстановлена, и пользователи могут продолжить использование сервисов Google без ограничений.

Что делать пользователям?

Если ранее возникали проблемы с регистрацией, теперь рекомендуется попробовать снова создать аккаунт. Однако стоит учитывать, что Google ужесточил правила: на один номер можно зарегистрировать только одну учётную запись, поэтому в случае необходимости может потребоваться новый номер телефона.