В последние годы пользователи смартфонов OnePlus сталкивались с рядом серьёзных проблем, начиная от взрывающихся зарядных устройств и смартфонов, и заканчивая недавно выявленной массовой проблемой с зелёной полосой на экранах. Теперь же флагманские модели бренда столкнулись с ещё одной серьёзной неисправностью, которая уже привела к поломке нескольких устройств.
Новая проблема затронула старые флагманы бренда, такие как OnePlus 10 Pro и OnePlus 9 Pro. Многочисленные пользователи сообщили, что их устройства внезапно перестали реагировать, экраны погасли, и смартфоны полностью утратили способность включаться.
Приведём несколько примеров, которые подчёркивают масштаб проблемы:
- Сбой на OnePlus 10 Pro: Один из пользователей поделился, что его OnePlus 10 Pro начал испытывать проблемы с производительностью, а затем перегрелся и полностью выключился. Ни жёсткие перезагрузки, ни попытки разрядить и заново зарядить аккумулятор не помогли — телефон так и остался выключенным. В сервисном центре диагностировали поломку материнской платы, а ремонт оказался дорогостоящим. Пользователь выразил своё разочарование и утрату доверия к бренду, несмотря на многолетнюю приверженность OnePlus.
- Фатальное обновление: Другой владелец OnePlus 10 Pro 5G рассказал, что после установки обновления программного обеспечения его телефон завис и перестал реагировать. Вскоре устройство перестало заряжаться и полностью отключилось. В сервисном центре подтвердили выход из строя материнской платы, а ремонт оценили примерно в 42 000 рупий (примерно 45 000 рублей). Пользователь, который ранее рекомендовал OnePlus друзьям, теперь испытывает глубокое разочарование в бренде.
Эти случаи далеко не единичны. Многие пользователи делятся схожими историями в интернете, что вызывает серьёзные вопросы относительно надёжности устройств и контроля качества OnePlus. Хотя компания пока официально не признала проблему, растущее число жалоб ставит под сомнение их репутацию и качество обслуживания клиентов.
Дополнительную волну недовольства среди пользователей вызывает высокая стоимость ремонта, связанная с заменой материнской платы. Многие пользователи рассчитывают на то, что OnePlus проведёт расследование проблемы и предложит возможные решения — такие как бесплатный ремонт, расширенные гарантии или обновления программного обеспечения, устраняющие неполадки. Быстрая реакция компании могла бы способствовать сохранению её репутации и восстановлению доверия клиентов.
Обновления программ, что нового
• Обновление Opera One: Встроенный переводчик страниц и улучшенный режим разделения экрана
• Valve добавила новый монитор производительности в оверлей Steam для всех пользователей
• Обновление клиента Steam: Proton по умолчанию для Linux, новый монитор производительности и улучшения для Steam Deck
• Представлен Nothing Phone (3) с Glyph Matrix и 65 Вт зарядкой
• Intel выпустила новый драйвер NPU для Windows с установщиком и поддержкой новых ИИ-моделей
• Intel Ethernet Adapter Complete Driver Pack 30.2: Поддержка нового оборудования