В последние годы пользователи смартфонов OnePlus сталкивались с рядом серьёзных проблем, начиная от взрывающихся зарядных устройств и смартфонов, и заканчивая недавно выявленной массовой проблемой с зелёной полосой на экранах. Теперь же флагманские модели бренда столкнулись с ещё одной серьёзной неисправностью, которая уже привела к поломке нескольких устройств.
Новая проблема затронула старые флагманы бренда, такие как OnePlus 10 Pro и OnePlus 9 Pro. Многочисленные пользователи сообщили, что их устройства внезапно перестали реагировать, экраны погасли, и смартфоны полностью утратили способность включаться.
Приведём несколько примеров, которые подчёркивают масштаб проблемы:
- Сбой на OnePlus 10 Pro: Один из пользователей поделился, что его OnePlus 10 Pro начал испытывать проблемы с производительностью, а затем перегрелся и полностью выключился. Ни жёсткие перезагрузки, ни попытки разрядить и заново зарядить аккумулятор не помогли — телефон так и остался выключенным. В сервисном центре диагностировали поломку материнской платы, а ремонт оказался дорогостоящим. Пользователь выразил своё разочарование и утрату доверия к бренду, несмотря на многолетнюю приверженность OnePlus.
- Фатальное обновление: Другой владелец OnePlus 10 Pro 5G рассказал, что после установки обновления программного обеспечения его телефон завис и перестал реагировать. Вскоре устройство перестало заряжаться и полностью отключилось. В сервисном центре подтвердили выход из строя материнской платы, а ремонт оценили примерно в 42 000 рупий (примерно 45 000 рублей). Пользователь, который ранее рекомендовал OnePlus друзьям, теперь испытывает глубокое разочарование в бренде.
Эти случаи далеко не единичны. Многие пользователи делятся схожими историями в интернете, что вызывает серьёзные вопросы относительно надёжности устройств и контроля качества OnePlus. Хотя компания пока официально не признала проблему, растущее число жалоб ставит под сомнение их репутацию и качество обслуживания клиентов.
Дополнительную волну недовольства среди пользователей вызывает высокая стоимость ремонта, связанная с заменой материнской платы. Многие пользователи рассчитывают на то, что OnePlus проведёт расследование проблемы и предложит возможные решения — такие как бесплатный ремонт, расширенные гарантии или обновления программного обеспечения, устраняющие неполадки. Быстрая реакция компании могла бы способствовать сохранению её репутации и восстановлению доверия клиентов.
- Обновление NVIDIA Studio Driver 621.24 WHQL. Исправления для Chaos Vantage и видео DJI D-LogПоследние обновления|12 ноя
- Обновление NVIDIA GeForce Game Ready 621.24 WHQL. Поддержка Warhammer 40,000: Dawn of War IV и DLSS 5 в Where Winds MeetПоследние обновления|12 ноя
- Минцифры призвало дата-центры уходить под землю, а не переезжать за границуНовости|12 ноя
- One UI 9.5 улучшит приложение Телефон: поиск внизу и запись звонковНовости|12 ноя
- Xiaomi представила в России смарт-часы Xiaomi Watch S5 41mm с экраном 3000 нит и автономностью до 14 днейПоследние обновления|12 ноя