Флагманы OnePlus столкнулись с новой проблемой: выход из строя материнских плат

В последние годы пользователи смартфонов OnePlus сталкивались с рядом серьёзных проблем, начиная от взрывающихся зарядных устройств и смартфонов, и заканчивая недавно выявленной массовой проблемой с зелёной полосой на экранах. Теперь же флагманские модели бренда столкнулись с ещё одной серьёзной неисправностью, которая уже привела к поломке нескольких устройств.

Новая проблема затронула старые флагманы бренда, такие как OnePlus 10 Pro и OnePlus 9 Pro. Многочисленные пользователи сообщили, что их устройства внезапно перестали реагировать, экраны погасли, и смартфоны полностью утратили способность включаться.

Приведём несколько примеров, которые подчёркивают масштаб проблемы:

• Сбой на OnePlus 10 Pro: Один из пользователей поделился, что его OnePlus 10 Pro начал испытывать проблемы с производительностью, а затем перегрелся и полностью выключился. Ни жёсткие перезагрузки, ни попытки разрядить и заново зарядить аккумулятор не помогли — телефон так и остался выключенным. В сервисном центре диагностировали поломку материнской платы, а ремонт оказался дорогостоящим. Пользователь выразил своё разочарование и утрату доверия к бренду, несмотря на многолетнюю приверженность OnePlus.
• Фатальное обновление: Другой владелец OnePlus 10 Pro 5G рассказал, что после установки обновления программного обеспечения его телефон завис и перестал реагировать. Вскоре устройство перестало заряжаться и полностью отключилось. В сервисном центре подтвердили выход из строя материнской платы, а ремонт оценили примерно в 42 000 рупий (примерно 45 000 рублей). Пользователь, который ранее рекомендовал OnePlus друзьям, теперь испытывает глубокое разочарование в бренде.

Эти случаи далеко не единичны. Многие пользователи делятся схожими историями в интернете, что вызывает серьёзные вопросы относительно надёжности устройств и контроля качества OnePlus. Хотя компания пока официально не признала проблему, растущее число жалоб ставит под сомнение их репутацию и качество обслуживания клиентов.

Дополнительную волну недовольства среди пользователей вызывает высокая стоимость ремонта, связанная с заменой материнской платы. Многие пользователи рассчитывают на то, что OnePlus проведёт расследование проблемы и предложит возможные решения — такие как бесплатный ремонт, расширенные гарантии или обновления программного обеспечения, устраняющие неполадки. Быстрая реакция компании могла бы способствовать сохранению её репутации и восстановлению доверия клиентов.