Microsoft: Как обойти ошибку «0x800F0922» при установке обновления KB5034765 для Windows 11

2024-03-01 6091 комментарии
Microsoft предложила два способа обхода ошибки «0x800F0922 при установке обновления KB5034765 для Windows 11 : удаление скрытой папки $WinREAgent вручную или с помощью командной строки с повышенными правами

Несколько дней назад Microsoft официально признала, что обновление KB5034765 для Windows 11, выпущенное по «Вторник Патчей» 11 февраля 2024 года, может иметь проблемы с установкой. На затронутых системах установка обновления может зависать на уровне прогресса 96% со следующим сообщением об ошибке:

Произошла ошибка. Нет необходимости беспокоиться: отмена изменения. Не выключайте компьютер.

При этом в журнале событий Windows пользователи могут найти сообщение об ошибке «0x800F0922».

Первоначально Microsoft не стала вдаваться в подробности обходного пути, заявив, что проблему можно предотвратить, удалив скрытую папку C:\$WinREAgent. С тех пор компания углубилась в более подробную информацию об обходном пути.

Хотя в предыдущем разделе, посвященном обходу проблемы, упоминалось только удаление указанной скрытой папки, теперь этот же раздел был обновлен и включает два способа решения этой проблемы, включая также команду с повышенными правами.

Инструкция: Как обойти ошибку «0x800F0922» при установке Windows 11 KB5034765

На портале «Состояние выпуска Windows» компания пишет:

Ниже приведены два возможных способа удаления папки C:\$WinREAgent.

Удалите папку вручную. Чтобы удалить скрытую папку в Windows 11, необходимо сначала сделать папку видимой, а затем удалить ее.

  • Откройте Проводник с панели задач или нажав клавиши Windows + E.
  • Нажмите на значок с тремя точками и выберите Параметры.
  • Перейдите на вкладку Вид и выберите параметр Показать скрытые файлы, папки и диски. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
  • Теперь вы сможете увидеть скрытую папку C:\$WinREAgent в Проводнике. Щелкните правой кнопкой мыши скрытую папку C:\$WinREAgent и выберите Удалить.

Запустите скрипт для удаления папки:

  • Откройте меню «Пуск» и введите поисковый запрос «Командная строка».
  • В результатах, отображаемых в правой части меню «Пуск», выберите Запуск от имени администратора.
  • В командной строке введите команду и нажмите Enter:
rd /s /q "C:\$WinREAgent"
  • Если никакое сообщение не отображается, это означает, что команда выполнена успешно и папка удалена. Вы можете приступить к закрытию окна командной строки.

Обратите внимание, что сообщение отображается только в том случае, если произошла ошибка. В этом случае мы рекомендуем удалить папку вручную.

Microsoft продолжает исследование проблемы, и решение будет представлено в будущем обновлении.

© . По материалам Neowin
Комментарии и отзывы

Нашли ошибку?

Новое на сайте