Microsoft: Обновления KB5015882 и KB5015814 вызывают сбой меню «Пуск» в Windows 11

2022-07-25 5677 комментарии
Новейшие накопительные обновления для Windows 11 — KB5015882 и KB5015814 — стали причиной проблем у некоторых пользователей. В частности, в отчетах сообщается об исчезновении меню «Пуск» при попытке его открыть в системе

Среди изменении KB5015882 (Build 22000.832) Preview для Windows 11, версия 21H2 значится улучшение системы уведомлений в Windows 11. Добавлена новая опция, которая позволяет получать срочные уведомления, даже если включена функция «Фокусировка внимания». Фокусировка внимания очень похожа на режим «Не беспокоить» и также доступна в Windows 10.

Еще одним новым дополнением является возможность обновления до более новой версии Windows 11 во время процедуры первичной настройки (OOBE). Это означает, что вы можете устанавливать обновления функций при запуске системы, но эта возможность будет работать только в том случае, когда устройство имеет право на обновление.

В целом, обновление выглядит полезным, но установка KB5015882 вызывает сбой меню «Пуск». Количество отчетов с сообщениями о критических проблемах меню «Пуск» динамично растет. При тестировании стартовое меню не запускалось при нажатии кнопки «Пуск». Другими словами, обновление приводит к исчезновению меню «Пуск» для некоторых пользователей.

Microsoft исправляет проблему с обновлениями KB5015882 и KB5015814 для Windows 11

Проблема также затрагивает клавишу Windows. Microsoft осведомлена об отчетах и признает, что эта ошибка в KB5015814 или KB5015882 «затрагивает небольшое количество устройств».

На странице поддержки компания отмечает:

На затронутых устройствах при клике по кнопке меню «Пуск» или при нажатии по клавише Windows ничего не происходит.

Microsoft уже выпустила экстренное обновление на стороне сервера для исправления неработающего меню «Пуск», но для его автоматического распространения на все затронутые устройства может потребоваться до 24 часов. Если кнопка «Пуск» по-прежнему не работает, то убедитесь, что вы перезагрузили устройство Windows, так перезагрузка позволяет быстрее применить корректирующее обновление.

Корпоративные клиенты могут найти специальную групповую политику в разделе Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback > Windows 11.

Чтобы исправить проблему с неработающим меню «Пуск» в Windows 11, вы также можете скачать автономный установщик исправления по ссылке.

© . По материалам WindowsLatest

Комментарии и отзывы

Добавляя комментарий, ознакомьтесь с Правилами сообщества

Нашли ошибку?